Совершенствование. Услуги на современном рынке недвижимости, помимо несложных требований законодательства, регулируются профессиональными и этическими стандартами. Их соблюдение налагает дополнительные ограничения на участников профессиональных сообществ, но позволяет совершенствовать услуги в области качества - в выигрыше остаётся потребитель. Самим риэлторам это позволяет конкурировать по определённым правилам, в условленных рамках.
Клиенты и коллеги считают нашу компанию привлекательной для потребителей, потому что у нас существуют и строго соблюдаются внутренние стандарты работы, формализованный и отлаженный технологический процесс оказания услуг. Соблюдение внутренних стандартов гарантирует клиентам качественные услуги.
Все сотрудники компании, от руководства до технического персонала, руководствуются в своей деятельности алгоритмами и внутренними стандартами работы агентства «Акрополь». Неукоснительное следование внутренним стандартам облегчает сотрудникам профессиональную деятельность, высвобождает больше времени для творческой работы.
В компании регулярно проводится актуализация алгоритмов и стандартов, а любые изменения в процессе немедленно находят отображение в документации.
Любой из наших клиентов может ознакомиться с частью наших стандартов, проверить уровень подготовки документов к сделке, убедиться в соблюдении технологии и контроле со стороны менеджмента.
Мы отличаемся от наших ближайших конкурентов не только тем, что у нас есть формализованная технология, но и тем, алгоритмы и внутренние стандарты работы пронизаны этикой взаимоотношений с клиентами и коллегами, неразрывно связаны с миссией и философией деятельности. |